AML / Zásady boje proti podvodům
Naposledy aktualizováno 17. května 2026
Datum účinnosti 1. ledna 2026
AUVORA HOLDINGS LTD se zavazuje fungovat způsobem, který zabrání zneužití Služby k podvodům, praní špinavých peněz, financování terorismu nebo vyhýbání se sankcím.
1. Zpracování plateb
Platby zpracovávají regulovaní poskytovatelé platebních služeb s vlastními programy AML, KYC a prevence podvodů v souladu s platným právem. Neukládáme celá čísla karet; zúčtovací data drží příslušný zpracovatel.
2. Sledování transakcí
Sledujeme aktivitu účtů kvůli znakům podvodu a zneužití — včetně neobvyklých nákupních vzorců, neshodných fakturačních a přístupových údajů, podezření na testování karet a používání jednorázových nebo anonymizačních služeb neslučitelných s běžným užíváním. Podezřelá aktivita může vést k dalšímu ověření, blokaci transakcí nebo pozastavení účtu.
3. Kontrola sankcí
Službu vědomě neposkytujeme osobám ani subjektům na relevantních sankčních seznamech ani v jurisdikcích podléhajících komplexním sankcím. Pokud takovou souvislost zjistíme, přístup se zablokuje a platby se přezkoumají.
4. Chargebacky a spory
Zahájení chargebacku u oprávněné platby bez předchozího kontaktování podpory se považuje za porušení zásad a může vést k pozastavení účtu. Pokud se chargeback potvrdí jako podvodný, můžeme vymáhat úhradu a aktivitu nahlásit poskytovateli plateb a případně orgánům.
5. Spolupráce s orgány
Spolupracujeme na zákonných žádostech příslušných orgánů a můžeme hlásit podezřelou aktivitu v souladu s platnými předpisy AML. Záznamy o transakcích uchováváme po zákonem stanovené doby.
6. Hlášení
Pokud máte podezření na podvod nebo praní peněz v souvislosti se Službou, kontaktujte [email protected].
Kontaktujte nás
Máte-li dotazy k těmto zásadám, kontaktujte společnost AUVORA HOLDINGS LTD na adrese [email protected].