Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno 17. května 2026
Datum účinnosti 1. ledna 2026
AUVORA HOLDINGS LTD (dále jen „my“) je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím Služby.
1. Údaje, které shromažďujeme
Shromažďujeme: (a) údaje o účtu, které uvedete (e-mail, uživatelské jméno, hash hesla, jazyk a předvolby); (b) obsahová data, která vytvoříte (postavy, prompty, chaty, vygenerovaná média, položky knihovny); (c) platební metadata potřebná ke zpracování předplatného a hvězd (neukládáme celá čísla karet — ta zpracovávají naši poskytovatelé plateb s certifikací PCI-DSS); (d) údaje o zařízení a používání (IP adresa, identifikátory prohlížeče a zařízení, časová razítka, zobrazené stránky, použité funkce); a (e) komunikaci, kterou pošlete podpoře.
2. Jak údaje používáme
Údaje zpracováváme za účelem: poskytování a zabezpečení Služby; ověřování relací a prevence podvodů; doručování a fakturace předplatného; moderace obsahu a vymáhání zásad; zlepšování a vývoje funkcí; odpovědí na podporu; zasílání servisních oznámení a (s vaším souhlasem, je-li vyžadován) marketingu; a plnění právních povinností.
3. Právní základy (GDPR)
Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech: plnění smlouvy s vámi (poskytování Služby), naše oprávněné zájmy (bezpečnost, prevence podvodů, analytika, zlepšování produktu), váš souhlas (volitelné cookies a marketing) a plnění právních povinností (daně, účetnictví, zákonné žádosti).
4. Sdílení údajů
Údaje sdílíme pouze s vybranými poskytovateli, kteří jednají jako zpracovatelé naším jménem — hosting a doručování obsahu, platby, e-mail, analytika a moderace — a s orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv. Osobní údaje neprodáváme.
5. Mezinárodní předávání
Pokud se osobní údaje předávají mimo Evropský hospodářský prostor, spoléháme na záruky, jako jsou rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo standardní smluvní doložky Evropské komise, doplněné dalšími opatřeními, je-li to vhodné.
6. Uchovávání
Osobní údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je potřebujeme k účelům v těchto zásadách. Údaje o účtu se uchovávají, dokud je účet aktivní, a poté po omezenou dobu kvůli obnovení účtu, právním povinnostem a sporům. Účet můžete kdykoli smazat v nastavení; poté se související osobní údaje odstraní nebo anonymizují podle našeho plánu uchovávání.
7. Vaše práva
S výhradou místního práva máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování osobních údajů a na odvolání souhlasu, pokud se zpracování opírá o souhlas. Práva uplatníte e-mailem níže. Máte také právo stěžovat si u místního dozorového úřadu.
8. Cookies a podobné technologie
Používáme nezbytně nutné cookies k provozu Služby a, s vaším souhlasem, je-li vyžadován, analytické a preferenční cookies. Předvolby můžete spravovat v prohlížeči a, kde se zobrazuje, prostřednictvím cookie lišty ve Službě.
9. Zabezpečení
Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování při přenosu, řízení přístupu a průběžného monitorování. Žádný systém není dokonale bezpečný; chraňte účet silným, jedinečným heslem a zapněte dostupné bezpečnostní funkce.
Kontaktujte nás
Máte-li dotazy k těmto zásadám, kontaktujte společnost AUVORA HOLDINGS LTD na adrese [email protected].