AML / Anti-Svindel Politik
Sidst opdateret 17. maj 2026
Ikrafttrædelsesdato 1. januar 2026
AUVORA HOLDINGS LTD er forpligtet til at fungere på en måde, der forhindrer tjenesten i at blive brugt til bedrageri, hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme eller unddragelse af sanktioner.
1. Betalingsbehandling
Betalinger behandles af regulerede tredjeparts betalingsudbydere, der driver egne programmer for hvidvaskbekæmpelse, KYC og svindelforebyggelse i overensstemmelse med gældende ret. Vi gemmer ikke fulde kortnumre; afregningsdata opbevares af den pågældende udbyder.
2. Overvågning af transaktioner
Vi overvåger kontoaktivitet for tegn på svindel og misbrug — herunder usædvanlige købsmønstre, uoverensstemmende fakturerings- og adgangsdata, mistanke om korttest og brug af engangs- eller anonymiseringstjenester, der ikke stemmer overens med normal brug. Mistænkelig aktivitet kan medføre yderligere verifikation, blokering af transaktioner eller suspendering af kontoen.
3. Sanktionsscreening
Vi stiller ikke bevidst Tjenesten til rådighed for personer eller enheder på relevante sanktionslister eller i jurisdiktioner, der er underlagt omfattende sanktioner. Når vi identificerer en sådan forbindelse, blokeres adgangen, og betalinger gennemgås.
4. Chargebacks og tvister
At indlede en chargeback for en legitim opkrævning uden først at kontakte vores support behandles som en politikovertrædelse og kan medføre, at kontoen suspenderes. Når en chargeback bekræftes som svigagtig, kan vi søge at inddrive beløbet og indberette aktiviteten til betalingsudbyderen og, hvor det er relevant, til myndighederne.
5. Samarbejde med myndigheder
Vi samarbejder om lovlige anmodninger fra kompetente myndigheder og kan indberette mistænkelig aktivitet i overensstemmelse med gældende hvidvasklovgivning. Vi opbevarer transaktionsregistre i de perioder, loven kræver.
6. Indberetning
Hvis du mistænker svindel eller hvidvask i forbindelse med Tjenesten, skal du kontakte [email protected].
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne politik, skal du kontakte AUVORA HOLDINGS LTD på [email protected].