Política de eliminación de contenido
Última actualización 17 de mayo de 2026
Fecha de vigencia 1 de enero de 2026
Esta política describe cómo eliminamos contenido del Servicio.
1. Retirada iniciada por usuarios
Puede retirar el contenido que haya creado —personajes, chats, medios generados o elementos de biblioteca— desde el Servicio. La retirada lo hace inaccesible para otros usuarios de inmediato y lo pone en cola para su eliminación de los sistemas activos en un plazo razonable.
2. Retirada iniciada por nosotros
Podemos retirar contenido a nuestra discreción cuando infrinja nuestras políticas, presente un riesgo jurídico o de seguridad, o sea objeto de una solicitud de retirada creíble de un titular de derechos, de una persona representada o de una autoridad competente.
3. Solicitudes de personas representadas
Si cree que un contenido del Servicio le representa sin su consentimiento, o vulnera de otro modo sus derechos de imagen, envíe una solicitud a [email protected] con: su nombre completo y correo de contacto; una descripción del contenido; la(s) URL; y una declaración de que usted es la persona representada (o su representante autorizado). Revisaremos la solicitud y, si es válida, retiraremos el contenido.
4. Avisos de derechos de autor
Si cree que un contenido del Servicio infringe sus derechos de autor, envíe un aviso a [email protected] incluyendo: la identificación de la obra protegida; la identificación del material presuntamente infractor con detalle suficiente para localizarlo; sus datos de contacto; una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que está autorizado a actuar en nombre del titular.
5. Contravisos
Si se retiró su contenido y cree que la retirada fue un error, puede presentar un contraviso con sus datos de contacto, la identificación del material retirado y una explicación de por qué la retirada fue incorrecta. Evaluaremos los contravisos de buena fe.
6. Conservación de registros de retirada
Conservamos un registro de las acciones de retirada, incluido un hash de los medios retirados cuando proceda, para impedir nuevas cargas y cumplir obligaciones legales.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política, comuníquese con AUVORA HOLDINGS LTD al [email protected].