Politique de modération de contenu
Dernière mise à jour 17 mai 2026
Date d’effet 1er janvier 2026
La modération du contenu sur le Service combine des systèmes automatisés, des modérateurs humains formés et la coopération des utilisateurs. Notre objectif est d’appliquer nos politiques de manière cohérente, transparente et proportionnée.
1. Systèmes automatisés
Les entrées et les sorties générées sont analysées par des classificateurs détectant les catégories prohibées connues — en particulier les atteintes à la sécurité des enfants et le contenu intime non consensuel. Le contenu détecté est bloqué, retiré ou escaladé pour examen humain selon le niveau de confiance et la catégorie.
2. Examen humain
Une équipe confiance et sécurité formée examine les escalades, les cas limites, les recours et les signalements des utilisateurs. Les modérateurs suivent des lignes directrices internes alignées sur la présente politique, le droit applicable et les bonnes pratiques du secteur.
3. Signalements des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent signaler le contenu directement depuis le Service. Les signalements sont triés par catégorie et gravité ; les signalements liés à la sécurité des enfants sont traités en priorité absolue.
4. Mesures d’application
Selon la violation, les mesures peuvent inclure un avertissement, le retrait ou la restriction du contenu, la limitation des fonctionnalités, la suspension du compte ou sa résiliation. Les violations répétées ou graves entraînent des mesures plus sévères.
5. Recours
Si vous estimez qu’une mesure prise à l’encontre de votre compte ou de votre contenu était erronée, vous pouvez faire appel en contactant [email protected]. Nous visons à répondre dans les dix (10) jours ouvrables. Les recours sont examinés par un membre d’équipe différent de celui qui a pris la mesure initiale lorsque cela est raisonnablement possible.
6. Transparence
Nous examinons périodiquement nos indicateurs d’application et mettons à jour nos politiques et systèmes en fonction de nos enseignements. Les modifications substantielles de politique sont communiquées via le Service et reflétées dans les pages de politique concernées.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique, contactez AUVORA HOLDINGS LTD à l’adresse [email protected].