Kebijakan Moderasi Konten
Terakhir diperbarui 17 Mei 2026
Tanggal berlaku 1 Januari 2026
Moderasi konten pada Layanan menggabungkan sistem otomatis dengan peninjau manusia terlatih dan kerja sama pengguna.
1. Sistem otomatis
Masukan dan keluaran yang dihasilkan dipindai oleh pengklasifikasi yang mendeteksi kategori terlarang yang diketahui — khususnya pelanggaran keselamatan anak dan konten intim tanpa persetujuan. Konten yang terdeteksi diblokir, dihapus, atau ditingkatkan ke tinjauan manusia sesuai keyakinan dan kategori.
2. Tinjauan manusia
Tim kepercayaan dan keamanan terlatih meninjau eskalasi, kasus batas, banding, dan laporan pengguna. Peninjau mengikuti pedoman internal yang selaras dengan kebijakan ini, hukum yang berlaku, dan praktik industri.
3. Laporan pengguna
Pengguna dapat melaporkan konten langsung dari Layanan. Laporan ditriase menurut kategori dan tingkat keparahan; laporan keselamatan anak mendapat prioritas tertinggi.
4. Tindakan penegakan
Tergantung pelanggaran, tindakan dapat berupa peringatan, penghapusan atau pembatasan konten, pembatasan fitur, penangguhan, atau penutupan akun. Pelanggaran berulang atau berat menimbulkan tindakan yang lebih tegas.
5. Banding
Jika Anda yakin tindakan terhadap akun atau konten Anda adalah kekeliruan, bandinglah dengan menulis ke [email protected]. Kami menargetkan respons dalam sepuluh (10) hari kerja. Banding, sejauh wajar, ditinjau oleh anggota tim yang berbeda dari yang mengambil tindakan awal.
6. Transparansi
Kami meninjau metrik penegakan secara berkala dan memperbarui kebijakan serta sistem berdasarkan pelajaran. Perubahan kebijakan material diumumkan melalui Layanan dan tercermin di halaman kebijakan terkait.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi AUVORA HOLDINGS LTD di [email protected].