politica sulla riservatezza
Ultimo aggiornamento 17 maggio 2026
Data di entrata in vigore 1 gennaio 2026
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1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo: (a) dati dell’account che fornisci (e-mail, nome utente, hash della password, lingua e preferenze); (b) dati di contenuto che crei (personaggi, prompt, chat, media generati, elementi della libreria); (c) metadati di pagamento necessari per elaborare abbonamenti e stelle (non memorizziamo i numeri completi delle carte — sono gestiti dai nostri processori di pagamento certificati PCI-DSS); (d) dati di dispositivo e utilizzo (indirizzo IP, identificativi di browser e dispositivo, timestamp, pagine visualizzate, funzioni usate); e (e) le comunicazioni che invii al supporto.
2. Come usiamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati per: fornire e proteggere il Servizio; autenticare le sessioni e prevenire le frodi; erogare e fatturare gli abbonamenti; moderare i contenuti e far rispettare le nostre policy; migliorare e sviluppare nuove funzioni; rispondere alle richieste di supporto; inviare notifiche relative al servizio e (con il tuo consenso ove richiesto) messaggi di marketing; e adempiere agli obblighi di legge.
3. Basi giuridiche (GDPR)
Trattiamo i dati personali sulle seguenti basi giuridiche: esecuzione del contratto con te (fornitura del Servizio), nostri legittimi interessi (sicurezza, prevenzione delle frodi, analitica, miglioramento del prodotto), il tuo consenso (cookie facoltativi e marketing) e adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, richieste legittime).
4. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati solo con fornitori selezionati che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto — tra cui hosting e content delivery, elaborazione dei pagamenti, invio e-mail, analitica e moderazione dei contenuti — e con le autorità ove richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti. Non vendiamo dati personali.
5. Trasferimenti internazionali
Quando i dati personali sono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, ci avvaliamo di garanzie quali le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, integrate da misure aggiuntive ove opportuno.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa policy. I dati dell’account sono conservati mentre l’account è attivo e per un periodo limitato successivo per consentire il recupero dell’account, adempiere agli obblighi di legge e risolvere le controversie. Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento dalle impostazioni; una volta eliminato, i dati personali associati sono rimossi o anonimizzati secondo il nostro calendario di conservazione.
7. I tuoi diritti
Fatto salvo il diritto locale, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, portare e opporti al trattamento dei tuoi dati personali, nonché di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo e-mail indicato di seguito. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati competente.
8. Cookie e tecnologie simili
Usiamo cookie strettamente necessari per operare il Servizio e, con il tuo consenso ove richiesto, cookie di analitica e preferenze. Puoi gestire le preferenze sui cookie nel browser e, ove mostrato, tramite il banner cookie nel Servizio.
9. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative destinate a proteggere i dati personali, tra cui cifratura in transito, controlli di accesso e monitoraggio continuo. Nessun sistema è perfettamente sicuro; proteggi anche tu l’account con una password forte e unica e attiva le funzioni di sicurezza disponibili.
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