プライバシーポリシー
最終更新日 2026 年 5 月 17 日
発効日 2026 年 1 月 1 日
AUVORA HOLDINGS LTD (「当社」) は、本サービスを通じて処理される個人データの管理者です。
1. 収集するデータ
当社は次を収集します。(a) お客様が提供するアカウントデータ（メール、ユーザー名、パスワードハッシュ、言語および設定）；(b) 作成するコンテンツデータ（キャラクター、プロンプト、チャット、生成メディア、ライブラリ項目）；(c) サブスクリプションおよびスター購入に必要な決済メタデータ（カード番号の全桁は保存せず、PCI-DSS認定の決済事業者に処理を委託します）；(d) 端末および利用データ（IPアドレス、ブラウザおよび端末識別子、タイムスタンプ、閲覧ページ、利用機能）；ならびに (e) サポートへ送ったメッセージ。
2. データの利用方法
当社は次の目的でデータを処理します。本サービスの提供および保護、セッションの認証および不正防止、サブスクリプションの提供および請求、コンテンツのモデレーションおよびポリシーの執行、機能の改善、サポートへの対応、サービス通知および（必要な場合は同意のうえ）マーケティングの送信、ならびに法的義務の遵守。
3. 法的根拠（GDPR）
個人データは次の根拠により処理します。お客様との契約の履行（本サービスの提供）、当社の正当な利益（セキュリティ、不正防止、分析、製品改善）、お客様の同意（任意のCookieおよびマーケティング）、ならびに法的義務の遵守（税務、会計、適法な請求）。
4. データの共有
データは、当社に代わって処理する選定された事業者（ホスティングおよび配信、決済、メール、分析、モデレーション）ならびに法令上必要な場合または権利保護のために当局とのみ共有します。個人データを販売しません。
5. 国際移転
個人データを欧州経済領域外へ移転する場合、十分性認定または欧州委員会の標準契約条項などの保護措置に依拠し、必要に応じて追加措置を講じます。
6. 保存期間
個人データは本ポリシーの目的に必要な期間のみ保存します。アカウントデータはアカウントが有効な間およびその後、アカウント復旧、法的義務、紛争対応のために限られた期間保存します。設定からいつでもアカウントを削除でき、削除後は関連する個人データを保存スケジュールに従い消去または匿名化します。
7. お客様の権利
現地法に従い、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、ポータビリティ、処理への異議、ならびに処理が同意に基づく場合の同意撤回の権利があります。下記のメールでこれらの権利を行使してください。また、現地のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利もあります。
8. Cookieおよび類似技術
本サービスの運営に厳密に必要なCookieと、必要な場合は同意のうえ分析および設定Cookieを使用します。Cookie設定はブラウザおよび、表示される場合は本サービスのCookieバナーで管理できます。
9. セキュリティ
転送時の暗号化、アクセス制御、継続的な監視を含む技術的・管理的措置により個人データを保護します。完全に安全なシステムはありません。強力で一意のパスワードでアカウントを保護し、利用可能なセキュリティ機能を有効にしてください。
お問い合わせ
このポリシーについてご質問がある場合は、オーヴォラホールディングス株式会社（[email protected]）までお問い合わせください。