콘텐츠 조정 정책
마지막 업데이트 2026년 5월 17일
발효일 2026년 1월 1일
서비스의 콘텐츠 조정은 자동화된 시스템과 숙련된 인간 검토자 및 사용자의 협력을 결합합니다.
1. 자동 시스템
입력과 생성된 출력은 알려진 금지 범주(특히 아동 안전 위반 및 동의 없는 친밀 콘텐츠)를 탐지하는 분류기로 검사됩니다. 탐지된 콘텐츠는 신뢰도와 범주에 따라 차단·삭제되거나 사람 검토로 에스컬레이션됩니다.
2. 사람 검토
훈련된 신뢰 및 안전 팀이 에스컬레이션, 경계 사례, 이의, 이용자 신고를 검토합니다. 검토자는 본 정책, 적용법, 업계 관행에 맞는 내부 지침을 따릅니다.
3. 이용자 신고
이용자는 서비스에서 직접 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 신고는 범주와 심각도에 따라 분류되며 아동 안전 신고가 최우선입니다.
4. 집행 조치
위반에 따라 경고, 콘텐츠 삭제 또는 제한, 기능 제한, 계정 정지 또는 해지가 있을 수 있습니다. 반복되거나 중대한 위반은 더 강한 조치로 이어집니다.
5. 이의
계정 또는 콘텐츠에 대한 조치가 오류라고 생각되면 [email protected]로 이의를 제기할 수 있습니다. 십(10) 영업일 이내 회신을 목표로 합니다. 이의는 합리적으로 가능한 한 최초 조치를 한 사람과 다른 팀원이 검토합니다.
6. 투명성
집행 지표를 정기적으로 검토하고 배운 바에 따라 정책과 시스템을 업데이트합니다. 중요한 정책 변경은 서비스를 통해 알리고 관련 정책 페이지에 반영합니다.
문의하기
이 정책에 대해 질문이 있는 경우 [email protected]로 AUVORA 홀딩스 LTD에 문의하세요.