Beleid voor inhoudsmoderatie
Laatst bijgewerkt 17 mei 2026
Ingangsdatum 1 januari 2026
Contentmoderatie op de Dienst combineert geautomatiseerde systemen met getrainde menselijke reviewers en de medewerking van gebruikers.
1. Geautomatiseerde systemen
Invoer en gegenereerde uitvoer worden gescreend door classifiers die bekende verboden categorieën detecteren — vooral schendingen van kinderveiligheid en niet-consensuele intieme inhoud. Gedetecteerde inhoud wordt geblokkeerd, verwijderd of geëscaleerd voor menselijke beoordeling, afhankelijk van zekerheid en categorie.
2. Menselijke beoordeling
Een getraind trust-and-safety-team beoordeelt escalaties, grensgevallen, bezwaren en meldingen van gebruikers. Beoordelaars volgen interne richtlijnen die aansluiten bij dit beleid, toepasselijk recht en gangbare praktijk in de sector.
3. Meldingen van gebruikers
Gebruikers kunnen inhoud rechtstreeks vanuit de Dienst melden. Meldingen worden getrieerd op categorie en ernst; meldingen over kinderveiligheid hebben de hoogste prioriteit.
4. Handhavingsmaatregelen
Afhankelijk van de schending kan handhaving bestaan uit een waarschuwing, het verwijderen of beperken van inhoud, het beperken van functies, het schorsen of het beëindigen van het account. Herhaalde of ernstige schendingen leiden tot strengere maatregelen.
5. Bezwaar
Als u meent dat een maatregel tegen uw account of inhoud een vergissing was, kunt u bezwaar maken door [email protected] te contacteren. Wij streven ernaar binnen tien (10) werkdagen te reageren. Bezwaren worden waar redelijkerwijs mogelijk beoordeeld door een ander teamlid dan degene die de oorspronkelijke maatregel nam.
6. Transparantie
Wij beoordelen periodiek onze handhavingscijfers en actualiseren beleid en systemen op basis van wat we leren. Materiële beleidswijzigingen worden via de Dienst gecommuniceerd en weerspiegeld in updates van de betreffende beleidspagina’s.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact opnemen met AUVORA HOLDINGS LTD op [email protected].