Privacybeleid
Laatst bijgewerkt 17 mei 2026
Ingangsdatum 1 januari 2026
AUVORA HOLDINGS LTD ("wij") is de beheerder van persoonlijke gegevens die via de Dienst worden verwerkt.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen: (a) accountgegevens die u verstrekt (e-mail, gebruikersnaam, wachtwoordhash, taal en voorkeuren); (b) inhoudsgegevens die u maakt (personages, prompts, chats, gegenereerde media, bibliotheekitems); (c) betalingsmetadata die nodig zijn om abonnementen en sterren te verwerken (wij slaan geen volledige kaartnummers op — die worden verwerkt door onze PCI-DSS-gecertificeerde betaaldienstverleners); (d) apparaat- en gebruiksgegevens (IP-adres, browser- en apparaat-ID’s, tijdstempels, bekeken pagina’s, gebruikte functies); en (e) berichten die u naar de support stuurt.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw gegevens om: de Dienst te leveren en te beveiligen; sessies te authenticeren en fraude te voorkomen; abonnementen te leveren en te factureren; inhoud te modereren en ons beleid te handhaven; de Dienst te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen; supportverzoeken te beantwoorden; dienstgerelateerde meldingen en (met uw toestemming waar vereist) marketingberichten te sturen; en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Rechtsgrondslagen (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen: uitvoering van onze overeenkomst met u (levering van de Dienst), onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging, fraudepreventie, analyses, productverbetering), uw toestemming (optionele cookies en marketing) en naleving van wettelijke verplichtingen (belasting, boekhouding, rechtmatige verzoeken).
4. Delen van uw gegevens
Wij delen gegevens alleen met geselecteerde dienstverleners die als verwerkers namens ons optreden — waaronder hosting en content delivery, betalingsverwerking, e-mail, analyses en contentmoderatie — en met autoriteiten wanneer de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
5. Internationale doorgiften
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, steunen wij op waarborgen zoals adequaatheidsbesluiten of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zo nodig aangevuld met extra maatregelen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang wij ze nodig hebben voor de in dit beleid beschreven doelen. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en daarna gedurende een beperkte periode om herstel mogelijk te maken, wettelijke verplichtingen na te komen en geschillen op te lossen. U kunt uw account op elk moment in de instellingen verwijderen; na verwijdering worden gekoppelde persoonsgegevens volgens ons bewaarschema gewist of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
Behoudens lokaal recht heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, en om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming berust. Om deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons via het e-mailadres hieronder. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies om de Dienst te laten werken en, met uw toestemming waar vereist, analyse- en voorkeurscookies. U kunt cookievoorkeuren beheren in uw browser en, waar getoond, via onze cookiebanner in de Dienst.
9. Beveiliging
Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe die zijn bedoeld om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangscontroles en doorlopende monitoring. Geen enkel systeem is volledig veilig; bescherm ook uw account met een sterk, uniek wachtwoord en schakel beschikbare beveiligingsfuncties in.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact opnemen met AUVORA HOLDINGS LTD op [email protected].