Retningslinjer for moderering av innhold
Sist oppdatert 17. mai 2026
Ikrafttredelsesdato 1. januar 2026
Moderering av innhold på tjenesten kombinerer automatiserte systemer med trente menneskelige anmeldere og samarbeid mellom brukere.
1. Automatiserte systemer
Inn- og utdata screenes av klassifikatorer som oppdager kjente forbudte kategorier — særlig brudd på barnsikkerhet og intimt innhold uten samtykke. Oppdaget innhold blokkeres, fjernes eller eskaleres til menneskelig vurdering avhengig av sikkerhet og kategori.
2. Menneskelig vurdering
Et trent tillits- og sikkerhetsteam vurderer eskaleringer, grensetilfeller, klager og brukervarsler. Vurdererne følger interne retningslinjer som er i tråd med denne policyen, gjeldende rett og bransjens beste praksis.
3. Brukervarsler
Brukere kan varsle innhold direkte fra Tjenesten. Varsler triageres etter kategori og alvor; varsler om barnsikkerhet håndteres med høyest prioritet.
4. Håndhevingstiltak
Avhengig av bruddet kan håndheving omfatte advarsel, fjerning eller begrensning av innhold, begrensning av funksjoner, suspensjon eller avslutning av kontoen. Gjentatte eller alvorlige brudd gir strengere tiltak.
5. Klage
Hvis du mener at et tiltak mot kontoen eller innholdet ditt var en feil, kan du klage ved å kontakte [email protected]. Vi tar sikte på å svare innen ti (10) virkedager. Klager vurderes, der det med rimelighet er mulig, av et annet teammedlem enn den som tok den opprinnelige beslutningen.
6. Åpenhet
Vi gjennomgår jevnlig håndhevingsmålingene våre og oppdaterer retningslinjer og systemer ut fra det vi lærer. Vesentlige policyendringer kommuniseres via Tjenesten og gjenspeiles i oppdateringer av de relevante policysidene.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene, kan du kontakte AUVORA HOLDINGS LTD på [email protected].