Política de moderação de conteúdo
Última atualização 17 de maio de 2026
Data efetiva 1º de janeiro de 2026
A moderação de conteúdo no Serviço combina sistemas automatizados com revisores humanos treinados e a cooperação dos usuários.
1. Sistemas automatizados
As entradas e as saídas geradas são analisadas por classificadores que detetam categorias proibidas conhecidas — sobretudo violações da segurança infantil e conteúdo íntimo não consensual. O conteúdo detetado é bloqueado, removido ou escalado para revisão humana consoante a confiança e a categoria.
2. Revisão humana
Uma equipa formada de confiança e segurança revê escalamentos, casos-limite, recursos e denúncias de utilizadores. Os revisores seguem orientações internas alinhadas com esta política, as leis aplicáveis e as boas práticas do setor.
3. Denúncias de utilizadores
Os utilizadores podem denunciar conteúdo diretamente a partir do Serviço. As denúncias são triadas por categoria e gravidade; as relativas à segurança infantil são tratadas com a máxima prioridade.
4. Medidas de aplicação
Consoante a violação, as medidas podem incluir avisar o utilizador, remover ou restringir conteúdo, limitar funcionalidades, suspender a conta ou encerrá-la. Violações repetidas ou graves resultam em medidas mais rigorosas.
5. Recursos
Se acredita que uma medida contra a sua conta ou o seu conteúdo foi um erro, pode recorrer contactando [email protected]. Procuramos responder no prazo de dez (10) dias úteis. Os recursos são analisados, quando razoavelmente possível, por um membro da equipa diferente de quem tomou a medida original.
6. Transparência
Revermos periodicamente as nossas métricas de aplicação e atualizamos políticas e sistemas com base no que aprendemos. Alterações materiais de política são comunicadas através do Serviço e refletidas nas páginas das políticas relevantes.
Contate-nos
Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato com AUVORA HOLDINGS LTD em [email protected].