Politica de confidențialitate
Ultima actualizare 17 mai 2026
Data intrării în vigoare 1 ianuarie 2026
AUVORA HOLDINGS LTD („noi”) este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul Serviciului.
1. Datele pe care le colectăm
Colectăm: (a) date de cont pe care le furnizați (e-mail, nume de utilizator, hash-ul parolei, limbă și preferințe); (b) date de conținut pe care le creați (personaje, prompturi, conversații, materiale generate, elemente din bibliotecă); (c) metadate de plată necesare pentru procesarea abonamentelor și a stelelor (nu stocăm numere complete de card — acestea sunt gestionate de procesatorii noștri de plăți certificați PCI-DSS); (d) date de dispozitiv și utilizare (adresă IP, identificatori de browser și dispozitiv, marcaje temporale, pagini vizualizate, funcții folosite); și (e) comunicările pe care le trimiteți către suport.
2. Cum folosim datele dumneavoastră
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a: furniza și securiza Serviciul; autentifica sesiunile și preveni frauda; livra și factura abonamentele; modera conținutul și aplica politicile noastre; îmbunătăți și dezvolta funcții noi; răspunde solicitărilor de suport; trimite notificări legate de serviciu și (cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar) mesaje de marketing; și respecta obligațiile legale.
3. Temeiuri juridice (RGPD)
Prelucrăm datele cu caracter personal pe următoarele temeiuri juridice: executarea contractului cu dumneavoastră (furnizarea Serviciului), interesele noastre legitime (securitate, prevenirea fraudei, analitică, îmbunătățirea produsului), consimțământul dumneavoastră (cookie-uri opționale și marketing) și respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile, solicitări legale).
4. Partajarea datelor
Partajăm date doar cu prestatori verificați care acționează ca persoane împuternicite de operator în numele nostru — inclusiv găzduire și livrare de conținut, procesare de plăți, livrare de e-mail, analitică și moderare a conținutului — și cu autoritățile atunci când legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile. Nu vindem date cu caracter personal.
5. Transferuri internaționale
Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe garanții precum deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, completate de măsuri suplimentare, acolo unde este cazul.
6. Păstrarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât avem nevoie de ele pentru scopurile descrise în această politică. Datele de cont sunt păstrate cât timp contul este activ și pentru o perioadă limitată ulterior, pentru a permite recuperarea contului, a respecta obligațiile legale și a soluționa litigiile. Puteți șterge contul oricând din setări; după ștergere, datele personale asociate sunt eliminate sau anonimizate conform calendarului nostru de păstrare.
7. Drepturile dumneavoastră
Sub rezerva legislației locale, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție față de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și de a retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la adresa de e-mail de mai jos. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri strict necesare pentru a opera Serviciul și, cu consimțământul dumneavoastră acolo unde este necesar, cookie-uri de analitică și preferințe. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în browser și, acolo unde este afișat, prin bannerul de cookie-uri din Serviciu.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice destinate protejării datelor cu caracter personal, inclusiv criptare în tranzit, controale de acces și monitorizare continuă. Niciun sistem nu este perfect sigur; protejați-vă și dumneavoastră contul folosind o parolă puternică și unică și activând funcțiile de securitate disponibile.
Contactaţi-ne
Dacă aveți întrebări despre această politică, contactați AUVORA HOLDINGS LTD la [email protected].