Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối 17 tháng 5 năm 2026
Ngày có hiệu lực ngày 1 tháng 1 năm 2026
AUVORA HOLDINGS LTD ("chúng tôi") là đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua Dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập: (a) dữ liệu tài khoản bạn cung cấp (email, tên người dùng, hàm băm mật khẩu, ngôn ngữ và tùy chọn); (b) dữ liệu nội dung bạn tạo (nhân vật, lời nhắc, trò chuyện, phương tiện được tạo, mục thư viện); (c) siêu dữ liệu thanh toán cần thiết cho đăng ký và mua sao (chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ — chúng được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán được chứng nhận PCI-DSS); (d) dữ liệu thiết bị và sử dụng (địa chỉ IP, định danh trình duyệt và thiết bị, dấu thời gian, trang đã xem, tính năng đã dùng); và (e) tin nhắn bạn gửi tới hỗ trợ.
2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để: cung cấp và bảo vệ Dịch vụ; xác thực phiên và ngăn gian lận; giao đăng ký và lập hóa đơn; kiểm duyệt nội dung và thực thi chính sách; cải thiện tính năng; trả lời yêu cầu hỗ trợ; gửi thông báo dịch vụ và (khi cần, với sự đồng ý của bạn) tiếp thị; cũng như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
3. Cơ sở pháp lý (GDPR)
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên các cơ sở: thực hiện hợp đồng với bạn (cung cấp Dịch vụ), lợi ích hợp pháp của chúng tôi (an ninh, chống gian lận, phân tích, phát triển sản phẩm), sự đồng ý của bạn (cookie tùy chọn và tiếp thị), và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (thuế, kế toán, yêu cầu hợp pháp).
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp đã chọn xử lý thay mặt chúng tôi — lưu trữ và phân phối nội dung, thanh toán, email, phân tích và kiểm duyệt — cũng như với cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
5. Chuyển dữ liệu quốc tế
Khi dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu, chúng tôi dựa trên các biện pháp bảo đảm như quyết định đầy đủ hoặc điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu, kèm biện pháp bổ sung khi phù hợp.
6. Lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích trong chính sách này. Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động và sau đó trong thời hạn giới hạn để khôi phục tài khoản, nghĩa vụ pháp lý và tranh chấp. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong cài đặt; sau khi xóa, dữ liệu cá nhân liên quan được xóa hoặc ẩn danh theo lịch lưu trữ của chúng tôi.
7. Quyền của bạn
Theo luật địa phương, bạn có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân, cũng như rút sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên đồng ý. Hãy thực hiện các quyền này qua email bên dưới. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.
8. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi dùng cookie thực sự cần thiết để vận hành Dịch vụ và, khi cần với sự đồng ý của bạn, cookie phân tích và tùy chọn. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong trình duyệt và, khi được hiển thị, qua dải cookie trên Dịch vụ.
9. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và hành chính để bảo vệ dữ liệu cá nhân, gồm mã hóa khi truyền, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục. Không hệ thống nào hoàn toàn an toàn; hãy bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh, duy nhất và bật các tính năng bảo mật sẵn có.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này, hãy liên hệ với CÔNG TY TNHH AUVORA HOLDINGS theo địa chỉ [email protected].